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    中国石化润滑油分公司以客户满意为准则,对客户服务实行规范化管理,形成了以客户为中心的独特企业文化,润滑油分公司客户服务中心倡导“春风服务”,全面落实“客户导向、服务增值”的策略,竭诚为您提供心贴心的服务。
    客户服务中心提供8:00-21:00人工电话服务及24小时网上自助服务,同时您也可以通过MSN、QQ和网站在线与我们联系。
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走向世界的SINOPEC润滑油

    中国石化润滑油公司在发展中逐步形成了独特的品牌文化及着眼全球的经营发展战略,加快海外市场开发。2007年6月6日,第一桶SINOPEC润滑油在新加坡正式下线,标志着中国石化润滑油开始了国际化运营的新阶段,实现中国润滑油由“中国制造”到“中国品牌”的国际市场角色转换。
    以船用油、车用油等产品为先导,推进网络建设,扩展国际市场润滑油产品销售的纵深,实现海外业务经营上新的突破,开辟了广阔的市场前景。
润滑油热点
中国石化润滑油业务持续快速增长
中国石化润滑油公司全力推进结构调整和增长方式转变,强化内部管理,提高整体经营质量,加快企业国际化发展步伐,国内外市场开拓佳绩频传。一年来,在广大用户的信赖以及各相关方的支持下,中国石化润滑油产销量同比增长15%,其中,高档油销量同比增长22%,利润实现较好增长。
国际媒体关注“畅行2008”活动
北京电视台公共频道、中央电台都市之声、长城润滑油联合举办的“长城润滑油——畅行2008”活动自9月启动以来,引起广泛关注。关心奥运前后北京城市发展建设情况的一些国际媒体也开始对这一社会公益活动产生兴趣。12月21日上午9:30,美国哥伦比亚广播公司北京分社专程在地处北京火车站附近的中国石化加油站,采访了“长城润滑油——畅行2008”活动开展情况。
润滑油知识
工业润滑:

车辆润滑:
润滑技术服务
    中国石化润滑油分公司始终把客户作为企业最重要的财富,发挥在润滑油应用领域的技术领先优势,在售前、售中、售后应客户需求提供优质的技术服务,为用户创造设备润滑与管理的新价值。利用现有的营销网络优势,通过培养一批高素质的长城润滑油技术服务工程师和提高销售人员的技术水平来实现服务网络的技术升级,以知识讲座、技术指导、用油跟踪、现场服务等形式解决用户疑难,为用户科学用油提供保障
全面润滑服务
    中国石化润滑油公司积极引领“全面润滑服务”这种模式在中国的应用,根据中国装备的特点,在国内率先提出全面润滑解决方案(简称ILS),即通过采用先进的润滑技术和系统化、网络化的运作模式,全面提升客户设备润滑管理水平,解决润滑相关技术问题的完整客户服务方案。ILS将专业技术与成功的服务经验结合起来,为用户量身订做的润滑方案,使其不再为油品选择、油品监测、更换时间、清洗系统,减少停机时间等诸多繁琐问题困扰,最大限度的创造设备润滑与管理的新价值。
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